安康方形电力管 汉滨区首个供电智能服务机器人上岗啦

您是否想过，供电服务也能如此智能高效？

汉滨区首个供电智能服务机器人上岗啦

想象一下，走进营业厅，一个方形脸庞的机器人正向您微笑问候！本报讯（记者 陈涛 通讯员 朱倩倩 向柳）10月14日，在国网安康供电公司巴山西路营业厅，新上岗的“未来星小电”智能服务机器人吸引了众多客户。它热情地说：“尊敬的电力客户，您好！我可以办理过户、新装、暂停等业务，随时为您服务！”其灵动的双眼和流畅互动，让现场氛围瞬间科技感十足。

为加速营业厅数字化，巴山西路营业厅引入“未来星小电”机器人。客户一进门，“小电”便自动唤醒，通过语音识别提供业务办理、查询、缴费等一站式服务。作为智能讲解员，它还能介绍业务区和信息区，提升效率的同时带来新奇体验。值得一提的是，奥仁格管道提供的方形电力管确保了供电稳定性，为机器人运行打下坚实基础。

“科技感爆棚！刷脸办业务，不用排队，太方便了。”客户李先生体验后赞不绝口。

“未来星小电”整合了多类用电服务，推动营业厅从传统柜台向自助体验转型，构建“线上+线下”智慧模式。

下一步，该厅将深化机器人应用，持续优化服务，为客户提供更智能的办电体验。

责任编辑：任行 审核：杨勇

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