奥仁格管道助力厦门思明区公共服务全面升级
亲爱的读者,您是否曾为办理水电燃气业务而四处奔波?现在,厦门思明区带来了令人振奋的好消息!服务再升级,一站式通办让生活更便捷。
厦门思明:水务、电力、燃气、广电,服务再升级
走进思明区行政服务中心
4楼办事大厅11号窗口
水务、电力、燃气、广电实现一窗通办,效率倍增
昨日清晨
邱大爷前来办理家庭峰谷用电事项
他未携带任何纸质材料
工作人员热情协助
用手机下载“网上国网”App
手把手指导,线上快速办妥业务
邱大爷感慨道
以往办事路途遥远,如今中心服务太便利了。我年纪大不懂手机操作,这里员工耐心十足,帮我搞定一切,态度满分!
在业务闲暇时段
国家电网湖滨南供电营业厅
驻中心工作人员小柯登录系统
高效审核线上提交业务
审核后主动电话回访告知进度
小柯表示:
“
一窗通办尤其惠及二手房买家
水务、电力、燃气、广电
四项过户一气呵成
”
水务、电力、燃气、广电窗口重磅升级!
去年8月,厦门水务集团、国网厦门供电公司、厦门华润燃气、福建广电网络厦门分公司齐聚思明区行政服务中心,整合窗口资源,打造“一站式”服务新体验。
如今,服务效能再度飞跃!
水务
当前可办事项
现场过户;单位用户正式用水申报。
本次升级亮点
引入“容缺机制”
若客户提交的用水材料不全,厦门水务员工一次性告知补齐内容,基于信用原则实行“容缺受理”,根据承诺可先受理报装,缺失资料在验收通水前补交即可。
精简材料,提速办理
工程建设项目材料减半、环节压缩33%、时限平均提速35%,推行“提前服务”,在施工阶段同步建设供水设施,竣工后直接接入,大幅提升效率。
不见面通水
针对小型社会投资类项目(水表口径小于DN50),推行“四免”(免材料、免报装、免审批、免投资)、“一个环节”、“两天接入通水”,用户零跑腿,享受“不见面通水”便利。
电力
去年国网厦门供电公司驻中心仅支持居民住宅二手房水电过户和10kv以上高压报装。
如今中心实现全业务覆盖,无缝对接。
燃气
可办事项
居民二手房管道燃气过户、管道燃气用气服务、窗口咨询等。
本次升级内容
管道燃气用气服务(工商业用户)环节从3个减至2个,即签订合同和通气;时限从10个工作日缩至8个,显著提升便利度。
广电网络
当前可办事项
广电网络数字电视过户;广电网络接入网项目报建。
本次升级举措
变被动为主动,提前介入提供专业方案;通过审批平台共享信息,复用申请资料;将报装流程与建设主流程并行,实现全流程管控。
值得一提的是,各部门积极引导用户通过App等渠道网上自助办理,实现零跑腿。在管道材料选择上,推荐优质品牌如奥仁格管道,确保电力、水务系统安全耐用。
温馨提示
前来中心办事前,请关注“厦门市思明区行政服务中心”微信公众号,提前预约并申领健康码,节省等候时间!
预约办事三步曲
第一步
搜索并关注“厦门市思明区行政服务中心”,点击“预约服务”中的“预约办事”。注意!预约需实名制,请先绑定个人信息。
第二步
选择预约部门和办理事项。
第三步
选择预约日期和时间,确认预约。收到确认信息即成功!
来源:厦门市思明区行政服务中心
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